Г-н Ву, давайте представим ситуацию.
Раздвижная перегородка вашего отеля эксплуатируется три года. Ломается ключевая деталь, и стена застревает. Вы находите свой контракт и звоните по номеру компании, которая ее установила. Номер не работает. Вы ищете в интернете, и компании больше нет.
Что вы делаете теперь? Эта стена, за которую вы заплатили тысячи, теперь просто кусок хлама, занимающий место. Она не работает, и вы не можете легко ее убрать.
Это реальная проблема, с которой сталкиваются многие управляющие отелями.
Раздвижная перегородка - это не телевизор, который можно просто выбросить и купить новый. Это крупное оборудование, являющееся частью вашего здания. Его ценность на 50% состоит из продукта и на 50% из сервиса. Долгосрочное обслуживание особенно важно.
Компания, которая только продает, но не ремонтирует, всегда плохая сделка, независимо от того, насколько низкая у нее цена. Потому что продукт может прослужить всего год или два.
Почему Egood осмеливается давать гарантию на годы? Почему мы так долго работаем в этом бизнесе?
Потому что мы не продаем одноразовые продукты. Мы предлагаем долгосрочное решение.
Во-первых, наши продукты созданы, чтобы служить долго. Они не ломаются легко. Мы используем лучшие материалы и лучшие методы производства, чтобы предотвратить возникновение проблем в первую очередь. Это наша основа.
Во-вторых, у нас есть собственная профессиональная сервисная команда по всей стране. Наши техники по установке и ремонту - наши собственные сотрудники, а не временные работники. Они знают наши продукты досконально.
Как только вы становитесь клиентом Egood, ваша информация попадает в нашу систему. Мы знаем, где находится ваша раздвижная перегородка, какая у нее модель и когда она была установлена.
Когда вам нужна помощь, вы просто делаете один телефонный звонок. Мы можем отреагировать немедленно. Мы отправим ближайшего техника с оригинальными заводскими запчастями для решения вашей проблемы. Мы никогда не скажем: «Извините, эта модель слишком старая, у нас нет для нее запчастей». Если это продукт Egood, мы позаботимся о нем.
Выбор Egood - это как покупка долгосрочной страховки для ваших инвестиций.
Вы не просто покупаете стену, которая двигается. Вы покупаете обещание. Обещание, что через пять или десять лет, когда вы будете нуждаться в нас, мы будем рядом.
Это позволяет вам принимать решения, не беспокоясь о будущем. Вы знаете, что имеете дело не с маленькой мастерской. Вы работаете с надежным, долгосрочным партнером.